在寵物食品行業(yè)蓬勃發(fā)展的浪潮中，一場備受矚目的盛會——華興寵物食品2025全國經(jīng)銷商峰會于6月19日盛大啟幕。此次峰會猶如一座務(wù)實的橋梁，將華興寵物食品與全國經(jīng)銷商緊密相連。通過深度交流與資源整合，雙方進(jìn)一步凝聚共識，推動產(chǎn)品研發(fā)與市場服務(wù)的雙向升級，為構(gòu)建更良性的行業(yè)生態(tài)邁出堅實一步。
1 / 智造升級，筑牢品質(zhì)根基
在講解員的引領(lǐng)下，經(jīng)銷商們依次參觀了華興大事記，研發(fā)品控中心，走進(jìn)華興寵物食品的核心區(qū)域——最新升級的智能化生產(chǎn)車間。透過透明的參觀通道，全自動生產(chǎn)線有序運轉(zhuǎn)，機械臂精準(zhǔn)抓取、稱重、封箱、碼垛、傳送到成品庫，科技感與高效性撲面而來。講解員介紹道：“這里有八秒一次的近紅外在線監(jiān)測系統(tǒng)，每一批產(chǎn)品都經(jīng)過常規(guī)八項的檢測，確保營養(yǎng)均衡穩(wěn)定。”經(jīng)銷商們紛紛駐足，用手機記錄下“智慧制造”的細(xì)節(jié)，感嘆華興對品質(zhì)的極致追求。
2 / 創(chuàng)新驅(qū)動，智能化生產(chǎn)
會議開場，安全專員率先開展安全宣導(dǎo)，為峰會筑牢安全底線。隨后，總經(jīng)理冀少波登臺致歡迎辭，立足國家級高新技術(shù)企業(yè)定位，深入解讀華興“聚焦寵物營養(yǎng)，專注寵物食品智造”的使命。他指出，企業(yè)將依托自主研發(fā)中心的技術(shù)積淀，以寵物全生命周期營養(yǎng)需求為核心，持續(xù)深耕產(chǎn)品創(chuàng)新與供應(yīng)鏈優(yōu)化，全面構(gòu)建從原料到成品的品質(zhì)護(hù)城河。
研發(fā)負(fù)責(zé)人通過實驗數(shù)據(jù)與實物對比，直觀呈現(xiàn)新品研發(fā)的創(chuàng)新突破，品控負(fù)責(zé)人現(xiàn)場演示智能化品控流程——從原料溯源追蹤系統(tǒng)到出廠前成品微生物檢測室，全方位展現(xiàn)華興嚴(yán)格品質(zhì)管控體系。
3 / 攜手共進(jìn)，合作共贏
會議特邀客戶服務(wù)專家靳大衛(wèi)主講《服務(wù)溝通的金鑰匙：場景化客戶對話技巧全攻略》。靳大衛(wèi)結(jié)合寵物行業(yè)特性，通過大量真實案例解析了“場景化客戶對話”的核心價值。他指出，當(dāng)前消費者對寵物服務(wù)的需求從“產(chǎn)品滿足”升級為“情感連接”，而場景化溝通正是構(gòu)建信任的關(guān)鍵。例如，針對新手養(yǎng)寵人群，需用“陪伴式引導(dǎo)”緩解焦慮；面對資深“鏟屎官”，則要聚焦“專業(yè)數(shù)據(jù)+個性化建議”。他現(xiàn)場演示了“需求挖掘五步法”，通過角色代入、細(xì)節(jié)觀察、共情表達(dá)等技巧，將客戶痛點轉(zhuǎn)化為服務(wù)切入點，引發(fā)參會者強烈共鳴。
4 / 榮耀表彰，激勵前行
為了感謝全國經(jīng)銷商們在過去一年里的辛勤付出與卓越貢獻(xiàn)，華興寵物食品在峰會上舉行了隆重的頒獎典禮。一個個獎項逐一揭曉，優(yōu)秀代理商們懷著激動與自豪的心情走上領(lǐng)獎臺，接過屬于他們的榮譽獎牌和證書。這些獎項不僅是對他們過去努力的認(rèn)可與褒揚，更是對他們未來繼續(xù)前行的激勵。在臺下觀眾的熱烈掌聲中，每一位獲獎代理商的臉上都洋溢著燦爛的笑容，他們紛紛表示將倍加珍惜這份榮譽，在新的一年里繼續(xù)與華興寵物食品砥礪前行，為推動寵物食品行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己更大的力量。
